Бренды

В нашем интернет-магазине Вы можете приобрести любой понравившийся товар, а если он Вас не устроил по каким то причинам, мы всегда готовы обменять его на другой или вернуть деньги.

 

Вопрос:  В каких условиях производится обмен?

Ответ:  Обмен можно произвести по истечении 365 дней со дня создания заказа. Условия: сохранность товарного вида, всех бирок, чеков и этикеток. Датой отсчета считается день создания заказа. Дополнительная стоимость транспортировки оплачивается нами, только при нарушении комплекции и брака товаров заказа. Во всех остальных случаях, дополнительная транспортировка, оплачивается клиентом.

 

Вопрос:  Как я могу поменять товар?

Ответ:   Выберите интересующий Вас товар на сайте. Свяжитесь с нашим менеджером по телефонам указаным на нашем сайте, е-мейл или онлайн-консультант, Вас проконсультируют каким образом можно сделать обмен.  Традиционным способом обмена является отправка через Почту России или возврат на пункт выдачи товаров, но так же мы рассмотрим все возможные способы, предлагаемые Вами. Если сумма выбранного товара отличается в большую сторону, Вы можете доплатить за товар. Если сумма товара отличается в меньшую сторону, мы можем сделать возврат денег или положить дополнительный товар заранее выбранный Вами.

 

Вопрос:  Как я могу вернуть товар и получить деньги?

Ответ:   Если Вы решили забрать деньги, без обмена на другой товар. Мы возвращаем полную стоимость товара тем же способом, каким была произведена оплата. Комиссия взымаемая третьей стороной (банком, платежной системой, транспортной компанией) возмещается при нарушении комплекции и наличия брака товаров заказа. Возмещение комиссии в любых случаях производится, только при выборе способа оплаты: paypal, qiwi, яндекс.кошелек, webmoney, карты оплат visa/mastercard. Во всех остальных случаях комиссия не возмещается.

Обратная транспортировка товара оплачивается только в случае брака по вине магазина. Для запроса на возврат денег, нужно обратиться к нам по телефонам указаным на нашем сайте, е-мейл или онлайн-консультант.